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フォロー・サポート

操作マニュアルやサポートサイト、問い合わせ窓口や活用講座など、日経テレコンご利用者向けの各種サポートについてはこちらをご覧ください。

オンライン操作ガイド

基本操作からデータの読み方までを掲載したオンライン操作ガイドをご用意しています。また、各メニューごとに利用方法を詳細に示していますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

サポートサイト

各種メニューやコンテンツについて詳しい説明をご覧いただくことができます。FAQのページもご用意しています。

ヘルプデスク

クレジットカードのご請求内容など各種お問い合わせ、ご質問がございましたら、日本経済新聞社デジタルサービスヘルプデスクまでお気軽にご相談ください。

お問い合わせフォームはこちら
お電話でのお問い合わせ 0120-212-212(平日9:00~19:00)

テレコンスクール

ご契約者専用の講習会を定期開催しています。基本的な操作からきめ細かい調査まで、職種や目的に応じた各種コースをご用意しております。
■ 各コースのテーマや開催日程はこちらよりご確認ください。

※操作ガイドやサポートサイトの記載には一部、オンライン契約ではご利用いただけないメニューやコンテンツが含まれております。

ご注意事項について

■ご利用になれない機能

※クレジットカード払い(オンライン契約)では一部ご利用いただけない機能、コンテンツがござ います。

【ご利用いただけない機能・コンテンツ】

*WiseSearch、エクスペリアン企業調査レポート、ゼンリン住宅地図サービス、
電通バズリサーチ、 TAS-MAP、JDream III、 TKC法律情報、
データウェア調達情報サービス、QUICK IS-WebFNプラス

■プリペイドID購入との機能面の違い

プリペイドID購入では、上記の機能・コンテンツのうち、スマートフォンアプリ、携帯サイト、
チャージコード機能はご利用いただけますが、クリップメールなどのメール配信機能は
ご利用いただけません。

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お電話(0120-751-202)でも承っております。