2026年04月24日

ログイン後の画面が真っ白です

ご利用の環境によっては画面が正しく表示されない場合があります。その場合は以下の方法をお試しください。

インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除する

インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除してログインしてください。
一時ファイルの削除の方法はご利用のブラウザによって異なります。

Microsoft Edgeの場合は、下記手順でインターネット一時ファイル(キャッシュ)が削除できます。

1.Edgeを起動し、右上の「…(設定など)」をクリックして「設定」を選択します。
2.左側メニューから「プライバシー、検索、サービス」を開きます
3.「閲覧データをクリア」の項目で「クリアするデータの選択」をクリックします
4.「閲覧データを削除する」画面で、時間の範囲を選択(例:すべての期間)
5.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします

※この操作を行うと、ブラウザに保存されているログイン情報等が削除されます。

ご不明の点がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください。