日本生命保険相互会社様

――スマートクリップ導入の前後で、クリッピング作業にどのような変化や効果がありましたか？

【木村氏】弊社はスマートクリップの利用を始めて9年目になります。導入前は新聞数紙の紙面に広報部の担当者がくまなく目を通して、人力でピックアップした記事を社内に展開していました。作業負担が大きかったうえに、著作権の侵害になるという懸念もあり展開できる記事数は限られ、より有効な情報発信の手段を常に探していました。その解決法として、スマートクリップがうまくはまったというところです。

情報の幅という点でも、地方紙も含めて複数の媒体から記事を拾い上げることができるのはありがたいですね。ピックアップされた記事の見出しを眺めるだけで、世の中で注目されているニュースについてざっくりと把握することができ、我々の情報感度を高めてくれているという実感があります。

【柴田氏】記事の受け手としては、いろいろなニュースをタイムリーに幅広く把握できるので、それをきっかけに職員間の意見交換が活発になっていると感じます。何より便利なのは、通勤の途中でもスマホ片手に、業務に関連するニュースを見られること。これは忙しい日々の中で、非常に助かります。

――日経スマートクリップplus（スマートクリップ）のご活用にあたり、広報部と人材開発部はそれぞれどのような形で関わっておられるのでしょうか？

【木村氏】広報部では、当社の事業関連報道を集約し、情報を広く発信するツールとして利用しています。いま使っているのは職員のうち、約6,000人ほどです。基本的には課長以上が対象で、場合によっては課長代理・補佐も要望があれば利用できるようにしています。これに加えて、入社初期層（入社5年以内）も同じく希望者を募って配信する形です。

【柴田氏】人材開発部としては、人材育成という観点から、特に入社初期層に対してスマートクリップの活用を推奨しています。社外の情報をしっかり取り込んで、継続的にキャッチアップしてもらうための有効なツールであると考えています。

――入社初期層の使い方について、特にどのような情報に敏感になってほしいと期待されていますか？

【柴田氏】国内外の情勢から、金融・保険・生保それぞれの業界について、押さえるべきニュースを漏らさずキャッチしてほしいですね。そこから読み取れるお客様のニーズや、弊社に求められていることを知り、理解して、仕事に活かしてほしいと思っています。

――広報部で記事をピックアップする基準は、どのように設定されていますか？

【木村氏】広報部としては、必要な情報を網羅的に配信することが重要だと考えています。まず、弊社の社名や役員の名前が出ている記事は最優先です。次に保険業界、金融業界、金融市場という順に見ていきます。時勢に敏感でいることも大事だと考えています。

最近、ニチイHDが弊社の傘下に入りましたので、保育や介護関連の情報も要チェック対象になりました。これらの記事を見逃さないように、記事取得のキーワードは常時見直していますが、キーワードを変更・補充する際には丁寧なサポートが受けられるので安心して使えています。

他にも、スマートクリップ内で確認できる記事閲覧のランキングを見ると、やはりキャッチーな見出しの記事はランキングで上位に上がります。広報部としては、ランキングから社内で関心が高い分野を知ることができるので、いわば社内世論を簡単に把握できるという点も便利です。

――経営戦略の観点から、スマートクリップを利用する意義を教えてください。

【柴田氏】 もちろん、経営戦略においてもスマートクリップが役に立つ部分があると感じます。近年の経営戦略において、人的資本の充実、つまり採用と人材育成の重要度が非常に高くなっていることは間違いありません。弊社の業容が幅広く、しかもグローバルに拡大している中で、できる限り情報感度を高め世の中の流れをキャッチし、自分たちがどう動くべきか、今後どんなことに取り組んでいくべきかをしっかりと認識することは非常に重要です。
人的資本の充実という経営戦略の柱のひとつにおいて、職員の情報収集の効率化や、情報格差を解消することには大きな意義があり、そこに弊社にとってのスマートクリップの利用価値があると考えています。

――スマートクリップの新たな活用や展開について、考えていらっしゃることはありますか？

【柴田氏】利用者を増やしたいというのが第一です。現状はおよそ約6,000人で利用していますが、内務職員全体では2万人の職員がいるので、まだまだ拡大の余地はあります。全社・全職員にスマートクリップを活用してもらい、世の中の動きにもっと敏感になるよう働きかけていきたいですね。定期的な研修のタイミングで推奨を行い、まずは毎日開くだけでいいから気軽に始めてみましょう、という感じで案内しています。